消费“新”潮涌 民生幸福味

为推动更多资金资源“投资于人”、服务于民生，今年以来，农行浙江分行聚焦惠民生、促消费，紧扣消费市场各领域、各环节、各主体，主动加大金融供给，倾斜资源、丰富产品、优化服务、创新模式，以落地见效的金融“活水”激起消费市场“一池春水”，不断增强人民群众的获得感、满足感和幸福感。

双线联动 激活消费场景

聚焦线下民生消费场景，农行金华分行加快构建美食、购物、娱乐消费生态圈，在商户端做好培训指导，在消费者端推动权益扩容，实现优惠领取、消费支付“一站式”便捷服务。聚焦线上生态，农行金华分行在头部电商购物平台推出各类满减活动，让广大消费者享受到实实在在的优惠。

农行浙江分行客户经理为商户维护POS机，做好商户指导培训工作(农行浙江省分行供图)

今年以来，浙江全省各地市农行积极服务消费新业态、新模式，推动金融服务和场景深度融合，以一系列线上线下优惠活动，充分调动商户、客户全链条消费意愿，进一步激发消费市场活力。截至4月末，该行信用卡贷款总量近870亿元，服务客户超458万户。

以旧换新 生活焕新潮

“装修补贴和农行分期帮我们解决了翻新难题!”近日，家住丽水市莲都区某老小区的小林夫妇，正逢当地政府装修补贴，有了打造“梦想之家”的想法，并在农行浙江分行家装分期产品的支持下填补了资金缺口。看着新家逐渐呈现理想模样，二人难掩喜悦。随着当地老旧小区改造政策持续推进，选择“政府补贴+金融分期”组合方案的居民正不断增加。

围绕住房消费需求，农行浙江分行持续加大房贷投放力度，服务居民刚需和改善性住房信贷需求;积极推广家装分期服务，支持开展“以旧换新”，在重点商圈打造“金融+家装”一站式便捷服务场景，满足消费者购房后装修设计、智能家居等家装资金需求。今年前4个月，该行已助力近12.4万户家庭提升生活品质。

服务更新 老有所“游”更安心

距离农行绍兴嵊州市支行营业中心300米的东前街，现代和传统交织，新风和古韵交融，各色店铺吸引着消费者前来体验打卡。随着银发旅游列车启程，街区也迎来了一批批老年旅客。

为进一步服务好银发群体，农行绍兴嵊州市支行积极探索“养老+旅游”新消费领域服务模式。在硬件上，优化空间布局，在景区附近的农行网点配置休息桌椅、饮水设备、微波炉等;在服务上，立足嵊州特色，将金融反诈知识融入原创越剧表演，守好老年群体“钱袋子”。

农行绍兴嵊州市支行为老年客户配备“尊老专区”阅览区(农行浙江省分行供图)

近年来，农行浙江分行持续优化养老金融供给，助力养老“三支柱”建设，创新养老产品，加力支持养老产业发展，加大“衣食住行用、康养文旅服”各领域金融支持。今年以来，已帮助超40万人开立个人养老金账户，服务老年客户超500万名。(沈农轩)

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